Contribuir para o aperfeiçoamento dos processos internos, assessorando e definindo junto aos “clientes internos” as ações a serem implementadas; Contribuir para a melhoria de produtividade nos fluxos de trabalho da área, propondo a introdução de novas ferramentas de gestão para otimização de rotinas; Realizar a gestão da Guia de Competências, com foco nas manutenções e revisões preventivas (anuais ou bianuais ou trianuais) das regras (conceitos, alçadas, valores, origem da demanda e meio); Asse…